Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Cervecería Secreto Limitada (“Cerveza Secreto”, “nosotros”), cervecería artesanal de Vallenar, Región de Atacama, Chile, respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio o se comunican con nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos.

1. Datos que recopilamos

Cuando nos escribes por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o en comentarios de nuestras publicaciones: tu nombre o nombre de usuario, tu número o identificador y el contenido de tus mensajes.
Los datos que nos entregues para un pedido o evento: nombre, teléfono, dirección de entrega y productos solicitados.
Este sitio web no tiene formularios ni cuentas de usuario. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos básicos de las visitas (como la dirección IP) por motivos de seguridad y estadísticas generales.

2. Para qué los usamos

Responder tus consultas sobre productos, precios, horarios y despacho.
Gestionar tus pedidos, entregas y reservas de barra chopera.
Mejorar nuestra atención.

No vendemos ni arrendamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Respuestas automáticas y proveedores

En Instagram y Facebook Messenger usamos respuestas automáticas de Meta Business Suite para contestar preguntas frecuentes. Tus mensajes pasan por los servicios de Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp) según sus propias políticas. Este sitio está alojado en Cloudflare y usa tipografías de Google Fonts. Siempre puedes pedir hablar con una persona de nuestro equipo.

4. Conservación

Guardamos los datos de conversaciones y pedidos por un máximo de 12 meses desde tu último contacto, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

5. Venta de alcohol

Nuestros productos contienen alcohol y solo se venden a mayores de 18 años. Podemos pedirte que confirmes tu edad antes de entregar un pedido.

6. Tus derechos y eliminación de datos

Conforme a la normativa chilena de protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos. Para eliminarlos:

Escríbenos a cervezasecreto@gmail.com con el asunto “Eliminar mis datos”, o envíanos ese mensaje por WhatsApp, Instagram o Messenger.
Indica tu nombre de usuario o número de contacto.
Eliminaremos tus datos dentro de 30 días y te lo confirmaremos por el mismo medio.

7. Contacto

Cervecería Secreto Limitada · RUT 77.593.715-7
Altos del Valle, Vallenar, Región de Atacama, Chile
cervezasecreto@gmail.com

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.